"Reden wir überhaupt über das gleiche?!" Wie kann die Schnittstelle zwischen Teams auf Basis von Daten funktionieren?

Jedes Team - sei es Marketing, Produkt oder Sales - hat eine eigene Perspektive, einen eigenen Fokus ... und natürlich eigene KPIs.

Und dazwischen: viel Platz für Frust, Missverständnisse und verlorenes Potenzial.

In dieser Folge spreche ich mit Lena Dierolf, Marketing Director bei Avenit.

Avenit ist eine Digitalagentur, die mittelständische Unternehmen beim Aufbau von digitalen Strategien und Marketing unterstützt.

Lena bringt damit gleich mehrere Perspektiven mit:
Agentur, Inhouse-Marketing und tiefe Einblicke in die Marketing- und Sales-Setups ihrer Kunden. Ihr Schwerpunkt: Lead Gen & Lead Marketing.

Wir sprechen darüber:

- wie es unterschiedliche Teams schaffen, ihre Daten gemeinsam zu analysieren und zu verstehen
- wie ein einfacher Report am Anfang mehr Wert schafft ist als ein fancy Dashboard
- und wie ein gemeinsamer "Daten-Verständnis-Prozess" aussehen kann
- und darum wie das “data as a conversation” Konzept dabei helfen kann

Am Ende geht es um mehr als “nur” KPIs: Daten schaffen Wert, wenn und weil Menschen gemeinsam darüber sprechen, Handlungen ableiten und umsetzen.

Timestamps:

(0:00:00) - Vorstellung von Lena Dierolf
(0:01:27) - Fokus auf Lead-Gen Marketing.
(0:04:07) - Notwendigkeit der Betrachtung des gesamten Funnels.
(0:07:14) - Gemeinsame Sprache mit Sales.
(0:10:57) - Analyse von Lead-Interaktionen.
(0:14:07) - Entwicklung von Reports zu Dashboards.
(0:17:34) - Starte mit Gesprächen, nicht Tools.
(0:20:52) - Data as a Conversation Konzept.

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Ich freu mich immer über Anmerkungen, Fragen oder einfach deine Gedanken zum Podcast! :)

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Nach einer winzig kleinen Podcast-Pause von 3 Jahren bin ich wieder on air und spreche endlich wieder mit euch über Analytics!

Die Idee für die “Analytics Sprechstunde” ist nie verschwunden. Sie hat sich in den letzten Jahren im Hintergrund weiterentwickelt.

Und es waren wieder dieselben Fragen, die in Gesprächen mit unseren Kunden, Partnern, meinem Team und anderen Expert*innen aufgetaucht sind:

- Warum ist so viel Tracking da - aber so wenig echter Business Value?
- Wie schaffen es Marketing-Teams, dass Daten wirklich integriert werden?
- Und wie finden Teams ihren eigenen Weg, statt dem nächsten Buzzword hinterherzulaufen?

Genau darum geht es in der neuen Analytics Sprechstunde:

Wie schaffen es Marketing-Teams, ihre Daten konsistent in messbaren Business Value zu transformieren?

In dieser Episode 0 erzähle ich:

→ warum ich den Podcast neu starte
→ für wen ich den Podcast mache
→ und was euch in den kommenden Episoden erwartet

Wenn du ein Marketing-Team führst oder im Marketing Entscheidungen triffst, dann -> hör gern rein -> abonnier den Podcast -> und schreib mir jederzeit Feedback oder Themenwünsche!

Ich freu mich auf den Austausch mit euch! :)

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Ich freue mich immer über Anmerkungen, Fragen oder einfach deine Gedanken zum Podcast!

Weihnachten steht schon bald wieder vor der Tür. Verrückt, wie schnell es doch jedes Jahr geht. Für den E-Commerce ist diese Jahreszeit eine sehr hektische und umsatzstarke Zeit.

Google Analytics hilft dir natürlich das ganze Jahr über dabei dein Marketing Budget zu optimieren, deine Zielgruppe und deine Kanäle besser zu verstehen und die Customer Journey durch deinen Shop zu optimieren.

Daher drehen wir heute mal den Spieß um und gehen der Frage nach “Wie kannst du die betriebsame Zeit dafür nutzen, um dein Google Analytics Setup auf das nächste Level zu bringen?”

In dieser Podcast Episode #93 findest du alle Details zu diesen ausgewählten 3 Tipps:
🎧 #1 - Enhanced E-Commerce Tracking für GA4 einrichten [11:50]
🎧 #2 - UTM Parameter Struktur überdenken [16:50]
🎧 #3 - Vergleiche die Attributionsmodelle in UA und GA4 [21:30]

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Daten Daten Daten ist nicht alles. Oder doch?
Prozesse sowie eine klare Kommunikation über die Daten sind ebenfalls extrem wichtig. Und ohne dies funktionieren die Daten auch nicht so, wie sie sollen. In dieser neuen Podcast Episode der Analytics Sprechstunde erzähle ich dir meine aktuellen Learnings zu diesen Punkten.
Darüber hinaus gehe ich auf die folgenden Fragestellungen ein:
Was ist das Ziel eines Reportings, eines Dashboards, einer Analyse, … ?
Was ist anders am Reporting in GA4 im Vergleich zu UA?

Zusätzlich gibt es einige liebgewonnenen Features aus UA in GA4 nicht mehr. Welche das sind, erfährst du in dieser Episode :)
Und zu guter Letzt gehe ich auf die Reporting Möglichkeiten in Google Analytics 4 ein.
Was ist der Unterschied zwischen den “Standard” Reports und "Custom" Reports?
Was ist die Reporting Library und was hat es mit den Explorations auf sich?

🎧 #1 - Reporting Ziele [8:20]
🎧 #2 - Was ist anders am Reporting [11:50]
🎧 #3 - "Standard" Reports [13:45]
🎧 #4 - "Custom" Reports [15:25]
🎧 #5 - Reporting Library [16:30]
🎧 #6 - Explorations [18:35]

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Diese Episode ist ganz der technischen Umstellung von Universal Analytics zu Google Analytics 4 gewidmet. Das bedeutet konkret: Was ist zu tun? Welche Schritte solltest du einplanen, um dein Universal Analytics Setup auf ein Google Analytics 4 Setup umzustellen. Und wie schaffst du es, genau dieselbe oder sogar noch bessere Setup-Qualität im Vergleich zu UA zu haben.

Mein Ziel für diese Episode ist, dass du ein gutes Verständnis von den oben genannten Punkten bekommst. Und natürlich soll dir diese Episode bei der Einschätzung helfen, welchen Umfang der technische Umzug von UA zu GA4 für dich und dein Team hat. So kannst du den Umstieg zeitlich timen, Ressourcen einplanen und rechtzeitig Expertise aufbauen.

🎧 #1 - Der Zeitpunkt und die Zeitplanung [5:41]

🎧 #2 - Der Status Quo Check [10:02]

🎧 #3 - Die Umsetzung in GA4 [20:00]

🎧 #4 - Proof of concept [24:17]

🎧 #5 - Die neue Oberfläche [25:19]

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Die Eingewöhnung in die Arbeit mit GA4 ist ein großer Schmerzpunkt für viele Marketing Manager*innen (und ich vermute auch für dich). In dieser Episode möchte ich jetzt darauf aufbauen und dir 3 Tipps an die Hand geben, wie du dich schneller und leichter in die Arbeit mit GA4 eingewöhnen kannst.

Übrigens findest du auf unserer Webseite (https://analyticsfreaks.com/umstieg-google-analytics-4-leicht-gemacht/) einen ausführlichen Blogartikel dazu mit noch mehr Tipps als nur diese drei aus dieser Episode.

🎧 #1 - Du brauchst einen Übungsplatz, eine Spielwiese [6:54]

🎧 #2 - Fragen stellen, Fragen beantworten [9:46]

🎧 #3 - Wissen, wo es steht und Nachlesen [11:59]

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12 Monate Podcast Pause. Wie es zu dieser Pause kam und was in dieser Zeit alles passiert ist, erfahrt ihr in dieser Podcast "Revival" Episode. In der Zwischenzeit hat sich auch in der Google Welt viel getan. Universal Analytics wird tatsächlich eingestellt und die Datenerhebung stoppt zum 1. Juli 2023. Daher ist ein Umstieg zu Google Analytics 4 unumgänglich. Ich zeige dir eine kurze und knackige Übersicht über die 3 wichtigsten Änderungen. Was ist neu in GA4. Und welche Unterschiede und Neuerungen erwarten dich in GA4:

🎧 #1 - Das Datenmodell [6:20]

🎧 #2 - Die Reporting Optionen [10:15]

🎧 #3 - Die erweiterte und verbesserte und teils automatisierte Datenerhebung [14:32]

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Die eigenen Marketing Kanäle zu tracken, ist unglaublich wichtig! Aber eigentlich kein Hexenwerk. Ehrlich! Viel schwieriger ist es, die eigenen Marketing Kanäle richtig zu erfassen, zu definieren und voneinander abzugrenzen. Denn wie willst du wissen, was dein "bester" Marketing Kanal ist, wenn du im Reporting alle Kanäle in einen Topf wirfst?! Richtig: Gar nicht. Hier kommt uns die Kanalgruppierung (Custom Channel Grouping) in Google Analytics zu Hilfe.

🎧 #1 - Warum ist die Definition von Marketing Kanälen so wichtig? [4:02]

🎧 #2 - Was sind Marketing Kanäle aus Google Analytics Perspektive? [8:20]

🎧 #3 - Wann solltest du eine eigene Kanalgruppierung einrichten? [21:11]

🎧 #4 - Wie funktioniert die Kanalgruppierung? [31:55]

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In dieser Episode betrachte ich Google Analytics mal aus einer anderen Perspektive. Ich teile mit dir 3 Reports, die komplett nutzlos sind und mit den ich nie arbeite. Warum solltest du über Reports nachdenken, die du gar nicht nutzen solltest? Ganz einfach: Es hilft dir dabei einzuschätzen, wo du die wirklich wertvollen Erkenntnisse findest - und wo du nur deine Zeit verschwendest.

🎧 Warum ist es wichtig, nutzlose Reports von nützlichen unterscheiden zu können? [4:30]

🎧 #1 - Die Demographics & Interest Reports [7:36]

🎧 #2 - Die Flow Reports [11:26]

🎧 #3 - Die Benchmark Reports [17:05]

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In der heutigen Episode kläre ich auf, was es mit der Neuerung des Conversion Trackings für Google Ads auf sich hat. Google hat angekündigt, dass ein "eigenes Cookie mit einer neuen Kennung gespeichert" wird. Was wird sich dadurch ändern?

🎧 Was hat Google angekündigt? [4:25]

🎧 Was bedeutet "First Party Cookie"? [6:30]

🎧 Was ist jetzt zu tun? [10:45]

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